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Gesprächsführung für Führungskräfte




Leitungskraft soziale Betreuung

Start Datum

11.05.2021

Unterrichtszeiten

10:00 Uhr - 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

Düsseldorf

Preis

125,00 €
bpa-Mitglied: 95,00 €

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die bis zum 31.12.2021 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.
 
Man kann nicht nicht kommunizieren, sagte schon der bekannte Kommunikationspsychologe Paul Watzlawick.
Und das gilt insbesondere für Führungskräfte! Die Kommunikation einer Führungskraft – verbal wie nonverbal ist Führungsverhalten.

Zielgruppen

 
Führungskräfte der ambulanten und stationären Pflege

Inhalte

 
 
 
Grundmerkmale der Kommunikation
Kommunikationsmodelle
Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
Gesprächsvorbereitung
Gesprächsführungskompetenz
Do`s & Don`ts der Kommunikation
Organisation und Strukturierung von Kommunikation
 

Ziele

 
Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie als Führungskraft durch Kommunikation dazu beitragen, Personalbindung langfristig zu sichern, den Teamgeist zu fördern, und die Leistungsbereitschaft der MitarbeiterInnen zu erhöhen. Sie lernen verschiedene wertschätzende Gesprächstechniken kennen, die das Vertrauen Ihrer MitarbeiterInnen steigern und das Betriebsklima verbessern. Sie erhalten einen Überblick, wie Sie Kommunikation in Ihren Einrichtungen und Diensten als Führungsinstrument wirksam organisieren und strukturieren; denn eine leistungsfähige Kommunikationsstruktur in Unternehmen ist von strategischer Bedeutung. Lediglich die Unternehmen, die eine wirksame und förderliche Kommunikationskultur aufbauen, pflegen und weiterentwickeln, werden im Wettbewerb bestehen.