Wer meldet sich an?

Abbrechen

Steuerung der Prozess- und Ergebnisqualität
durch ein professionelles Pflegecontrolling-System im PDCA-Zyklus


Leitungskraft soziale Betreuung

Start Datum

30.06.2021

Unterrichtszeiten

09:00 Uhr - 16:00 Uhr

Veranstaltungsort

Videopräsenzlehre

Preis

125,00 €
bpa-Mitglied: 95,00 €

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die bis zum 31.12.2021 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.

Zielgruppen

Ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen, Leitungskräfte des mittleren und oberen Managements und Pflegefachkräfte, Pflegecontroller und Qualitätsbeauftragte

Inhalte

- Vorstellung eines Konzeptes zum Pflegecontrolling im PDCA-Zyklus
- Festlegen individueller Kennzahlen (Zielgrößen) zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität - Vorstellung von Steuerungsinstrumenten in Form eines Risikoerhebungsstandards sowie den zugehörigen Überwachungsstrukturen
- Die Pflegevisite als Kernprozess zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität und der fachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter
- Auswirkungen auf die prospektive Fortbildungsplanung
- Führen von Zielvereinbarungsgesprächen im strukturierten Vorgehen, Protokollierung und Überwachung der Zielvereinbarungen
- Die Fallbesprechung - Fachlicher Austausch im professionellen Team
- Wiederkehrende Auswertung und Dokumentation von Kennzahlen (Zielerreichungen) in Qualitätsberichtsform

Ziele

Die Überwachung und Steuerung der Prozesse in der Ablauforganisation zählt zu den Kernaufgaben von Leitungskräften. Je nach Autorisierung durch die Einrichtung kann die Durchführung einzelner Elemente der Prozesssteuerung auf befähigte Pflegefachkräfte übertragen werden. Die Prozesse überwachen und steuern zu können, setzt das Vorhandensein von Managementinstrumenten voraus. Erst durch deren Anwendung wird es möglich, Ziele zu erreichen und frühzeitig auf Abweichungen reagieren zu können. Kennzahlen (Zielgrößen) spielen dabei eine elementare Rolle. Im zukünftigen Strukturmodell zur Pflegedokumentation, einschließlich der SIS, nimmt die Prozesssteuerung, als Aufgabe des internen Qualitätsmanagements eine zentrale Rolle ein.

AnsprechpartnerIn